› Vom Geschäftsführer

Über uns · Ein Wort des Geschäftsführers · Stand: Oktober 2026

Vitaliy Ivanovich Pepelyashkov

Geschäftsführer von VOTCHINA · Jurist, 6 Jahre Praxis bei Strafverfolgungsbehörden · über 2.600 geprüfte Immobilien

„Ich habe VOTCHINA gegründet, weil ich selbst Käufer ohne Schutz und Makler ohne Regeln war. Ich möchte nicht, dass einer meiner Kunden oder Kollegen das erleben muss.“

Ich hatte nie vor, Makler zu werden

Wir sind mit meiner Frau und unserem kleinen Kind nach Bulgarien gezogen. Wie viele Zuwanderer haben wir bei null angefangen. Meine Frau arbeitete, während ich meine Aufenthaltspapiere regelte und 20 bis 30 Bewerbungen am Tag verschickte. Zuerst bewarb ich mich in meinem Fach, dann immer breiter: Handelsvertreter, Sicherheitsdienst, was es eben gab.

Eines Tages fuhr ich mit dem Zug aus Russe zurück. Im lauten Gang des Waggons klingelte mein Telefon, und ich wurde zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen. Wegen des Lärms verstand ich weder den Firmennamen noch die Stelle. Am nächsten Tag zog ich ein Sakko an und fuhr hin. Es war eine Immobilienagentur.

Ich war skeptisch: Ich sah mich als Juristen, nicht als Verkäufer. Ich kam durch die erste Runde unter fünf oder sechs Bewerbern, dann durch die zweite. Am Ende wählte mich der Chef. Ich fragte ihn, warum. „Weil in Ihrem Lebenslauf eine ungewöhnliche Zeile stand, und das hat mich neugierig gemacht“, sagte er. Seitdem bin ich in dieser Branche.

Ich weiß, was es heißt, als Käufer ungeschützt zu sein

Schon in Ismajil, wo wir früher lebten, wollten wir eine Wohnung kaufen. Die Verkäufer sprangen im letzten Moment ab, und ich kämpfte zwei Monate darum, meine Reservierungsanzahlung zurückzubekommen. Ich bekam sie zurück, aber nur mit Mühe. Für eine Familie mit wenig Geld war das eine ernsthafte Summe.

Mein erstes Jahr: 200 Gespräche in zwei Tagen

Schon in den ersten Monaten in der Agentur stand ich auf Immobilienmessen in Moskau. Die Messen dauerten zwei Tage. Das Geld war knapp, und ich ging nicht vom Stand weg: Während die Kollegen zu Mittag aßen, sprach ich mit den Menschen. Sie sammelten 10 bis 15 Kontakte am Tag, ich zwischen 60 und 100. Rund 200 Gespräche in zwei Tagen. So habe ich das Wichtigste in diesem Beruf gelernt: zuhören, was ein Mensch sucht, statt ihm zu verkaufen, was man gerade hat. Ende 2010 stand ich bereits auf eigenen Füßen.

Warum ich 2011 meine eigene Agentur gegründet habe

Mein erstes Jahr in der Branche hat mir viel gezeigt. Auch, wie man weder mit dem Kunden noch mit dem eigenen Team umgehen sollte. Ich beschloss, eine Agentur aufzubauen, in der die Regeln klar sind.

Am 23. Februar 2011 gründete ich meine eigene Agentur mit einem Ziel: Die Regeln sollen klar und im Voraus schriftlich festgehalten sein, für den Kunden und für den Makler. Schon damals stand auf unserer Website, dass wir mit dem Käufer einen Vertrag über Leistungen und Kostenerstattung schließen und ihn bis zur Eintragung der Immobilie bei der Registeragentur und beim Finanzamt begleiten. Dieser Grundsatz hat sich nicht geändert.

Die Igel aus Novi Troyani

Ich stamme aus Novi Troyani, einem Dorf in Bessarabien, das von Bulgaren gegründet wurde, die vor der osmanischen Herrschaft flohen. In unserer Familie gibt es zwei Spitznamen: „Banker“ und „Taralezhi“, die Igel. Im Dorf kennt man mich als Sohn von Ivan dem Igel. Warum wir die „Igel“ sind, weiß ich selbst nicht, aber der Spitzname wird seit neun Generationen weitergegeben.

Deshalb trägt im Logo von VOTCHINA ein Igel ein Gebäude, eine Tanne und eine Kirche auf dem Rücken: Zuhause, Wurzeln und Glaube. Ein Igel greift nie an, aber er weiß, das Seine zu schützen. So wollen wir auch unsere Kunden schützen: leise, ohne Aufhebens, aber mit Sorgfalt bei jedem Dokument.

Was ich heute als Geschäftsführer von VOTCHINA mache

Im Laufe der Jahre haben wir Seminare und Besichtigungsreisen von A bis Z organisiert: von der Werbung und dem Saal bis zum Bus und zum Hotel. Mehr über diese Jahre schreibe ich in der Geschichte des Unternehmens.

Heute überlasse ich die tägliche Arbeit mit den Kunden immer mehr unseren Maklern und kümmere mich darum, dass die Agentur als System wächst, das nicht von einer Person abhängt: Arbeitsstandards, Verträge, Auswahl und Schulung der Makler, Kontrolle der Unterlagen. Verträge und die Prüfung der Unterlagen laufen über mich. Mein Jurastudium und die Jahre bei den Strafverfolgungsbehörden haben mich gelehrt, das Risiko in Dokumenten vor dem Kauf zu sehen, nicht danach.

Ich bin Vater von vier Kindern, drei davon sind in Bulgarien geboren. Ich weiß, wie es ist, in einem neuen Land ein Zuhause für die Familie zu suchen. Deshalb sehe ich jede Immobilie so an, als würde ich sie für meine eigene Familie kaufen.

Die Grundsätze, nach denen wir arbeiten

Die Tabelle fasst die Bedingungen kurz zusammen. Bei Abweichungen gelten der unterzeichnete Vertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Vitaliy Pepelyashkov

Geschäftsführer von VOTCHINA

Was unsere Kunden sagen

Alle Bewertungen: Seite Bewertungen und unser Google-Profil.

Fragen und Antworten

Kann ich den Geschäftsführer von VOTCHINA persönlich erreichen?

Ja. Die Nummer +359 876 111 535 ist meine, WhatsApp-Nachrichten lese ich selbst. Die tägliche Arbeit an Ihrer Immobilie übernimmt ein Makler, aber bei einem schwierigen Fall oder einer Beschwerde schreiben Sie direkt mir.

Wer prüft die Unterlagen der Immobilie?

Der Makler sammelt die Unterlagen, ich analysiere sie und bereite die Verträge vor. In komplizierten Fällen arbeiten wir mit einer Partnerkanzlei, deren Leistungen gesondert vereinbart werden. Den Kaufvertrag beurkundet in Bulgarien, wie in Deutschland, ein Notar.

Seit wann gibt es VOTCHINA?

Die Agentur wurde am 23. Februar 2011 in Varna gegründet. Als Makler arbeite ich seit 2010. Wie wir uns über die Jahre entwickelt haben, erzähle ich in der Geschichte des Unternehmens.

Mehr über uns: Unternehmensgeschichte · Unser Team · Messen und Diplome